기업 인재상에 맞는 경력 인재를 찾아 설득하고 입사로 이끄는 어려운 일을 훌륭하게 해내고 있는 채용 담당자의 이야기! 세번째 주인공은 세컨신드롬의 채용담당자 김예은 님입니다.
2020년부터 리멤버 인재검색 서비스를 꾸준히 사용하고 있는 세컨신드롬은 채용솔루션을 어떻게 활용하고 계실까요? 예은 님만의 유쾌한 제안 메시지 발송 팁까지! 지금 바로 인터뷰 본문을 확인해 보세요.
Q. 세컨신드롬 채용담당자, 김예은님 안녕하세요.
안녕하세요, ‘미니창고 다락’이라는 서비스를 운영하는 ‘세컨신드롬’ 리크루터 김예은입니다. 이전에는 쿠팡풀필먼트에서 채용 업무를 했었어요.
Q. 채용 업무를 선택하신 배경이 궁금해요.
대학생 때 인적자원 관련 전공 수업을 수강하면서 조직의 인적관리가 중요하다고 배웠어요. 뛰어난 인재가 있어도 관리 역량이 부족하면 조직이 무너질 수 있다고요. 이후 조직관리에 대한 관심이 생겼고, 채용을 통해 조직의 성장에 기여하고 싶어서 HR을 선택하게 되었습니다.
실제로 저희 회사 핏과 맞는 적합한 인재를 채용해서 회사에 도움이 되었을 때 큰 보람을 느끼고 있어요.
Q. 리멤버는 어떻게 알게 되셨나요?
리멤버는 최근에 후보자들 사이에서 언급이 많이 되는 플랫폼이라서 자연스럽게 알게 되었어요. 이미 8개의 채용 플랫폼을 사용하고 있었지만, 포지션에 적합한 인재를 채용하려면 소싱이 필수라고 생각해서 리멤버 인재검색 서비스를 추가로 도입하게 되었습니다.
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Q. 리멤버에서 어떤 인재를 찾고 계시나요?
채용 중인 포지션은 많은데요, 그중에서도 ‘프로덕트 디자이너'와 ‘프론트엔드 개발자’를 공격적으로 채용하고 있어요. 다락 지점 확장을 위해서 ‘시공 담당자’와 ‘설계 담당자’도 적극적으로 소싱하고 있고요.
세컨신드롬이 빠르게 성장해야 하는 스타트업이다 보니까 스타트업 재직 경험이 있거나, 조직문화를 함께 만들어 가실 분을 찾고 있어요. 이를 위해 세컨신드롬 인재상 6가지에 부합하신 분을 찾고 있습니다.
Q. 제안은 주로 언제 보내시는 편이세요?
제안을 받는 후보자들이 대부분 재직 중인 직장인이기 때문에 그분들이 제안을 잘 확인할 수 있는 시간대를 공략하고 있어요. 출근 시간인 오전 7시부터 9시, 퇴근 시간인 18시부터 20시에 제안 메시지를 보냈을 때 응답률이 가장 높더라고요.
리멤버에서 인재검색은 자주 하는 편이에요. 한 번에 모든 후보자를 찾겠다는 생각으로 접근하지 않고 시간이 될 때마다 틈틈이 들어가시는 것을 추천해 드려요. 집중도가 높아져서 그런지 포지션에 적합한 인재를 더 잘 찾게 되는 느낌이에요.
Q. 제안 메시지를 보낼 때 예은 님만의 팁이 있을까요?
제안 메시지는 첫인상이 가장 중요하다고 생각해요. 제가 어떤 회사의 누구인지 정중하게 소개를 드리고, 어떤 포지션을 후보자님께 제안하는지 앞단에 상세하게 설명해 드려요.
내용이 너무 길어지면 지루하다고 느낄 수 있어서 중간에 웃음 포인트가 될 수 있는 단어나 문장을 사용하기도 해요(웃음). 진중한 메시지 속에서의 유머러스함을 느낀다면 후보자도 회사에 긍정적인 느낌을 받을 것으로 생각하기 때문이에요. 이전에 정형화된 양식으로 단조롭게 보냈을 때보다 15% 정도는 응답률이 늘었어요.
Q. 제안 메시지에 어떤 유머를 담아내시는지 너무 궁금해요.
너무 다 말씀드리면 영업 비밀이라서(웃음) 제가 얼마나 적극적인 리크루터인지 보여드리려고 한다는 정도만 말씀드릴 수 있을 것 같아요. 후보자가 제안받은 수많은 메시지 중에서, 세컨신드롬으로부터 받은 메시지가 후보자 눈에 띄어야 하니까요.
Q. 인재검색 서비스 만족도는 어떠신가요?
음.. 솔직히 소싱하는 채용 플랫폼 중에서 제일 만족하는 것 같아요. 인기 있는 플랫폼답게 후보자 DB가 많아서 빠르게 원하는 인재를 채용할 수 있어요. 타 플랫폼에는 없는 검색 필터 덕분에 조건에 딱 맞는 분을 쉽게 찾을 수도 있고요. 홈페이지 UI도 깔끔해서 사용하는 데 어려움이 없어요.
최근에는 후보자 관리 페이지가 업데이트되었는데, 소싱을 하는 데 효율적이라 느꼈습니다. 특히 포지션별로 후보자에 대한 히스토리를 파악하기가 아주 쉬워서 만족하고 있습니다. 앞으로도 세컨신드롬의 비즈니스를 꾸준하게 확장할 예정이라서 리멤버 인재검색도 계속 사용하게 될 것 같아요.
Q. 리멤버 채용솔루션을 어떤 회사에게 추천하고 싶나요?
저희 세컨신드롬처럼 성장하고 있는 스타트업의 채용 담당자분들께 추천해 드리고 싶어요. 직접 검색해 보시면 스타트업과 적합한 인재가 얼마나 많은지, 또한 리크루터로서 채용 포지션을 제안하기에 얼마나 효율적인지도 체감하실 수 있을 겁니다.
Q. 마지막으로 세컨신드롬 지원자분들께 한 마디 해주세요!
세컨신드롬은 나날이 성장해 가고 있습니다. 또한, 국내 주거 서비스에 새로운 솔루션을 만들면서 같이 성장할 인재를 찾고 있습니다. 세컨신드롬에 조인하시기를 원하신다면, 지금이 기회라고 생각합니다. 많은 지원 부탁드립니다 : )
