기업 인재상에 맞는 경력 인재를 찾아 설득하고 입사로 이끄는 어려운 일을 훌륭하게 해내고 있는 채용 담당자의 이야기! 네번째 주인공은 AXA손해보험의 채용담당자 이윤정 님입니다.
AXA손해보험은 '채용공고'부터 '인재검색'까지 리멤버에서 제공하는 서비스를 모두 사용하시고 계시는 데요. 리멤버에서 어떤 서비스를 사용해야 할지 고민이 되는 분이나 서비스에 대해 더 자세히 알고 싶은 분들께 AXA손해보험의 생생한 채용 이야기를 전해드립니다!
Q. AXA손해보험 인사운영팀, 이윤정 님 반갑습니다 :)
안녕하세요, AXA손해보험 HR본부 인사운영팀 이윤정입니다. 회사에 입사한 지 약 7년 정도 되었는데요. 과거에 급여/복리후생 등의 업무를 하다가 현재는 채용 업무를 주로 담당하고 있습니다.
Q. AXA손해보험 채용팀은 어떻게 구성되어 있나요?
채용 업무는 저를 포함해 3명이 담당하고 있어요. 각자 맡은 직무는 다르지만 모두 리멤버 채용솔루션을 적극적으로 활용하고 있는데요. 특히 다이렉트 소싱을 할 땐 리멤버 인재검색을 가장 유용하게 사용합니다. 저희가 찾는 인재풀이 확실히 많더라고요. UI도 직관적이라서 사용하기에도 매우 편리해요.
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Q. 윤정님께서 생각하시는 HR의 가장 큰 매력은 무엇인가요?
함께 일할 동료분을 직접 찾고, 영입하는 과정에서 채용 쪽에 큰 매력을 느끼고 있어요. 회사의 밸류와 비전에 맞는 인재를 채용하면 회사에 많은 기여를 하고 있다는 느낌이 들어요.
Q. 리멤버는 어떻게 알게 되셨나요?
AI 면접과 블라인드 면접 등 채용 형태에 따라 다양한 채널을 사용하고 있었는데 단순히 우리 공고에 지원하는 후보자들을 기다리는 것에 한계를 느꼈던 것 같아요. 그러다 보니 자연스럽게 직접 인재를 찾아볼 수 있는 플랫폼을 하나 써보자는 의견이 나왔어요.
서비스 인지도도 있고, 인재풀이라든가 주변 평이 좋은 곳을 찾다 보니까 자연스럽게 리멤버를 알게 되었어요. 가입하면서 리멤버를 무료로 체험할 수 있는 이용권을 받았는데 생각보다 인재풀이 많고 좋아서 이용을 결심하게 되었습니다.
Q. 리멤버에서 채용 중이신 포지션이 궁금해요. 채용이 성사된 분들도 계실까요?
거의 모든 포지션에 리멤버를 활용하고 있어요. 리멤버는 원하는 조건으로 인재를 타겟하면 적합한 분을 쉽게 만날 수 있거든요. 보험회사에 특화된 포지션을 채용하는 경우도 많은데, 리멤버에는 그런 인재분들이 모두 있더라고요! (예, 보험 채널 관리, 보험 전문 경영기획자)
최근에는 보험업을 잘 아는 IT 인력이 필요했어요. 찾기 힘든 포지션이어서 리멤버 채용공고를 이용할 때도 솔직히 큰 기대는 하지 않았는데 생각보다 빠르게 채용이 되어서 놀랐어요. 원하는 인재에게만 집중적으로 공고를 노출하다 보니 가능했던 것 같습니다.
Q. 인재검색과 채용공고 서비스 모두 이용 중이세요. 어떻게 사용하고 계신가요?
리멤버 인재검색은 수시로 사용하고 있고, 채용공고는 시간이나 인력 리소스가 부족할 때 활용해요. 빠르게 지원자를 받아볼 수 있는 점이 편하거든요. 특히 경력직을 채용할 때는 공고를 오픈해도 인재검색을 병행하고 있어요. 조금 더 우리에게 맞는 후보자들을 확보할 수도 있고, 채용 시간도 단축할 수 있거든요.
Q. 인재를 검색하고 제안을 보낼 때의 편의성은 어떠한가요?
키워드로 검색했을 때 원하는 정보가 잘 나와서 정말 편했어요. 보다 디테일하게 연차나 업종, 스킬까지 검색할 수 있어서 잘 활용하고 있어요. 후보자에게 바로 제안을 보낼 수 있는 것도 좋았고요.
Q. 제안을 보낼 때 윤정님만의 팁이 있을까요?
정성을 담은 메시지요! 제안을 보내기 전에 후보자의 프로필을 꼼꼼하게 살펴보고, 어떤 이유로 제안을 보내게 되었는지 최대한 자세히 쓰려고 노력해요. '내 프로필을 꼼꼼하게 살펴보고 제안을 보냈구나!'라는 느낌이 들 수 있도록요.
회사소개, 직무소개도 자세하게 적는 편이에요. AXA손해보험이 얼마나 좋은 회사인지, 여기서 어떤 일을 함께 해주셨으면 좋겠는지를 잘 알려드려야 더 많은 분이 수락해주시지 않을까요?(웃음) 제안을 정성 들여 쓸수록 응답률이 확실히 달라지는 것을 체감하고 있어요.
(사진엔 보이지 않지만) 남산타워가 보이는 AXA손해보험 회의실
Q. 채용공고는 어떻게 쓰시는 지도 궁금해요.
인터뷰라서 그런 게 아니라 채용공고도 너무 잘 쓰고 있어요(웃음). 사실 어떤 채용 플랫폼이나 서치펌을 이용한다고 해도 회사와 잘 맞는 인재를 채용하려면 단순히 JD만 보내주는 게 다가 아닌 것 같아요. 정확하게 우리가 어떤 역량을 가진 인재를 뽑고 싶은지 커뮤니케이션 해야 하거든요.
리멤버 채용공고는 공고를 등록할 때 저희가 선호하는 조건을 홈페이지에서 직접 설정할 수 있어서 편리해요. 직무, 업종, 연차는 물론이고 기업 유형, 스킬까지 다양한 조건으로 직접 타겟팅 할 수 있는 점이 매력적이에요.
Q. 채용공고를 사용하시면서 가장 만족하는 포인트는 무엇인가요?
후보자를 타겟팅을 할 수 있다는 게 가장 큰 장점인 것 같아요. 딱 저희가 집중하고 싶은 업종, 직무, 스킬, 특정 기업 경력 등을 홈페이지에 입력하면 타겟한 인재들에게만 공고가 보이는 거니까 그런 조건이 맞는 분들이 지원을 많이 해주세요. 먼저 지원을 해주신 거니까 채용 전형을 진행하기도 수월하고요.
그런 관점에서 회사에서 뽑고자 하는 인재상을 뚜렷하게 정의하고, 그에 맞는 타겟 설정을 잘하는 것이 중요할 것 같아요.
Q. 리멤버 채용솔루션을 어떤 회사에 추천해 드리고 싶나요?
찾고 있는 역량이나 조건에 집중해서 빠른 시간에 후보자를 받고 싶다, 음지에 숨어 있는 후보자를 찾고 싶다 하는 분들께 리멤버 채용솔루션을 추천해 드리고 싶어요!
회사에 상황과 니즈에 따라 이용하는 서비스도 달라질 것 같은데요, 중소기업이나 작은 스타트업은 회사와 직무를 먼저 상세하게 설명하고 제안을 보낼 수 있는 인재검색 서비스가 적합할 것 같아요. 그렇지만 시간과 리소스를 많이 들여서 소싱을 하기 부담스러울 수도 있다고 생각해요. 그럴 땐 채용공고를 먼저 이용해보는 것을 추천해 드려요.
Q. 리멤버 채용솔루션의 만족도와 이유를 알려주세요.
일단 저희가 다이렉트 소싱을 하면서 할 수 있는 선택지 중에서 제일 괜찮은 것 같아요. 사용하기에도 굉장히 쉽고 편하고, 인재풀도 넓어요. 리멤버 담당자님도 서포트를 엄청나게 빠르게 잘해주세요. 특히 요즘엔 채용 프로세스가 워낙 빨라지고 후보자분들도 빠른 피드백을 원하시는 경우가 많다 보니 이런 속도 싸움을 할 때 담당자님의 빠른 응대가 도움이 됩니다. 감사하게 생각하고 있어요(웃음).
최근에는 리멤버 인지도도 더 높아진 것 같아요. 제 주변 인사 담당자는 물론, 친구들도 많이 사용하더라고요. 앞으로 인재풀도 점점 늘어날 가능성이 많은 것 같아서 만족하면서 사용 중입니다.
AXA손해보험 1층 전경
Q. 마지막으로 AXA손해보험에 관심있는 구직자 분들에게 한 마디 해주세요!
인사담당자 입장에서 인재를 찾고, 제안을 발송하기까지 후보자의 세부 경력사항을 가장 많이 참고하고 있어요. 어떤 회사에서 어떤 업무를 담당하셨는지 구체적으로 적혀있을 때, 더 적합한 포지션으로 제안을 드릴 수 있거든요! 본인의 경력에 맞는 새로운 기회를 놓치고 싶지 않다면, 프로필 경력 사항을 최대한 상세히 적어주시는 것을 추천해 드려요 :)
